Política de envío
Políticas de Envío - España
1. Ámbito de Envío
Realizamos envíos únicamente dentro del territorio de España, incluyendo la península y las Islas Baleares. No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla en este momento.
2. Procesamiento de Pedidos
2.1 Tiempo de Procesamiento: Procesaremos tu pedido dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación de pago. Por favor, ten en cuenta que los fines de semana y los días festivos pueden retrasar el procesamiento de tu pedido.
2.2 Confirmación de Envío: Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá el número de seguimiento, si corresponde.
3. Métodos de Envío y Plazos de Entrega
3.1 Servicio de Envío Estándar: Utilizamos servicios de envío estándar confiables para entregar tus pedidos. El plazo de entrega estimado para envíos estándar dentro de España es de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de envío.
4. Tarifas de Envío
4.1 Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, y estarán basados en el peso del paquete y la ubicación de entrega dentro de España.
4.2 Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen un valor mínimo de compra establecido. La información sobre el monto mínimo para obtener envío gratuito se encuentra disponible en nuestro sitio web y está sujeta a cambios.
5. Dirección de Envío Incorrecta o Incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de los envíos perdidos o entregados incorrectamente debido a errores en la dirección de envío proporcionada por el cliente.
6. Seguimiento de Envío
Proporcionaremos un número de seguimiento para todos los pedidos que sean elegibles para este servicio. Podrás rastrear el estado de tu envío a través del sitio web del transportista correspondiente utilizando el número de seguimiento proporcionado.
7. Atención al Cliente
Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con el envío de tu pedido, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte información adicional.